Výměna a vrácení

Obdrželi jste z našeho internetového obchodu zboží špatně zvolené velikosti, barvy nebo prostě jen neodpovídá Vašim představám? Pak máte možnost ho vrátit během zákonné lhůty od data jeho převzetí.

Zboží, které vracíte nebo si přejete vyměnit můžete vrátit dvěma způsoby.

  1. Zaneste osobně s vyplněným protokolem pro vrácení zboží na naš kamenný obchod v Hradci Králové.

  2. Zašlete dopravcem na adresu našeho kamenného obchodu nebo na výdejní místo zásilkovny spolu s vyplněným protokolem pro vrácení zboží.               

    ŽIJ NABOSO
    VIVOBAREFOOT Concept Store Hradec Králové                

    tř. Edvarda Beneše 1797/1b
    Hradec Králové
    500 12
    Tel.: +420 608 881 484
    E-mail: info@zijnaboso.cz       
    Výdejní místo Zásilkovna:
    MokLok - pivotéka
    tř. E. Beneše 1534/62
    500 12
    Hradec Králové

    Protokol vám byl zaslán emailem v příloze emailu s potvrzením objednávky. Nebo si ho můžete stáhnout zde.

    Protokol pro vrácení ke stažení

Nezapomeťe uvést naše telefonní číslo a email aby nás dopravce mohl kontaktovat při doručování zásilky!

Vždy když zboží posíláte zpět, prosíme nepřelepujte originální krabici ani na ni nepište! Vždy ji dejte ještě do dalšího přepravního obalu (balicí papír, igelitová taška, balicí fólie...).

Chcete-li zboží vyměnit a mít jistotu v jeho dostupnosti. Určitě Vám doporučujeme nás předem kontaktovat. Zavolejte nám nebo napište předem e-mail, abychom vám požadované zboží zarezervovali. Informaci ohledně "Požadavku na výměnu" nezapomeňte také uvést do přiloženého protokolu (to slouží k urychlení výměny). 
Jakmile k nám dorazí zásilka se zbožím zpět, tak provedeme výměnu za požadované (rezervované) zboží a odešleme opět k vám.

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení